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Ter uma dívida já é muito preocupante, imagina com a hipótese da cobrança de juros abusivos. Saiba que você não está sozinho nessa, a maioria dos brasileiros que hoje estão pagando por alguma dívida tem esse receio e questionamento sobre a existência de cobranças abusivas. 

A maioria não tem a certeza, pois ainda não contratou um serviço de consultoria financeira para concretizar a existência da cobrança, mas se está com uma dívida de cartão de crédito, empréstimo, cheque especial e até mesmo financiamento possivelmente está passando por cobranças abusivas, o que acaba dificultando ainda mais o pagamento em dia. 

Primeiro vamos dar algumas dicas para ajudá-lo a evitar a cobrança de juros abusivos, e depois, caso já se encontre nesse cenário, vamos apresentar soluções. 

• Entender como funciona os Juros Abusivos e realizar uma simulação

Entender como funcionam os juros é a primeira coisa que deve fazer para começar a se prevenir. Juros nada mais é que uma taxa cobrada adicionalmente sobre o valor original da sua dívida, que pode ser que aumente com o tempo. Isso quer dizer que você vai começar pagando um valor e vai terminar pagando outro caso não tome uma atitude. 

Se adquirir um financiamento, quanto maior for o prazo para regularizar, maior vai ser a cobrança de juros, e consequentemente quanto menor, menos juros. Os juros abusivos é uma prática considerada indevida e abusiva, sendo assim, caso isso ocorra pode e deve recorrer a seus direitos. Para tirar como base de como ter noção se é abusivo ou não, são considerados quando uma instituição financeira cobra taxas excessivamente altas por um empréstimo ou financiamento.

Na maioria das vezes os juros abusivos são cobrados quando a pessoa tem uma pontuação de histórico de crédito bem baixa. Se considera estar sendo uma vítima dessas cobranças abusivas é importante procurar ajuda. Com a equipe do O Bom Acordo, por exemplo, iremos realizar um cálculo através de nossa equipe.

Caso tenha identificado a cobrança de juros abusivos, preencha o Cálculo Revisional Gratuito Online e descubra como colocar um ponto final nos

      2. Evite fazer empréstimos, caso seja necessário, faça uma ótima pesquisa de taxa

Ao solicitar um empréstimo, instituições financeiras devem incluir tarifas e juros, existem algumas estratégias que pode seguir para encontrar uma que não te prejudique.

Mantenha suas finanças em ordem, com uma pontuação de Score o mais alto possível. No mais, após definir seus objetivos, comparar taxas entre as instituições e a melhor oferta que receber é a que deve escolher.

Por fim, se você já tem um relacionamento com o banco, pode tentar negociar uma taxa de juros mais baixa. Mostre a eles que você é um bom cliente e explique por que precisa de uma taxa de juros mais baixa.

Lembre-se de que, ao buscar um empréstimo, é importante avaliar suas necessidades financeiras e capacidade de pagamento para garantir que você não fique sobrecarregado com dívidas, e assim, evitar a cobrança de juros abusivos.

   3. Se possível, antecipe as parcelas

Antecipar as parcelas, que no caso quer dizer também “amortizar” as dívidas, pode ajudar a evitar a cobrança de dívidas, pois como já mencionamos, quanto menor o prazo, menor será a cobrança de juros.

Mesmo assim, deve verificar junto a instituição que lhe concedeu o crédito como funciona a antecipação e quais os benefícios, mas essa redução pode não ser tão significativa assim, em qualquer cenário isso pode ser útil pois pode significar uma economia.

Consulte a Calculadora do Cidadão

O Tribunal de Justiça determina que a taxa de juros cobrada pelos bancos deve seguir a taxa média do mercado, divulgada mensalmente pelo Banco Central. Para cálculo, se aplica o percentual vigente na data de assinatura do contrato. Há diferenças, por exemplo, entre a taxa média para financiamento de veículos e empréstimo pessoal (importa estar sempre informado sobre os respectivos valores). Se a taxa de juros não estiver informada expressamente no contrato ou quando for verificado abuso na contratação, a Justiça pode determinar a aplicação média do mercado.

A Calculadora do Cidadão é uma ferramenta disponibilizada no site do Banco Central que ajuda o usuário a ter uma ideia sobre os valores que está pagando em seus financiamentos e empréstimos, observando se são cobrados juros abusivos ou não. Ainda que não ofereça valores oficiais, mas apenas referenciais, a Calculadora do Cidadão, respeitadas as devidas limitações, permite uma análise mais justa de suas dívidas.

Taxas que são ilegais

Conforme a Justiça são ilegais as taxas para: Abertura de crédito; Emissão de boleto; Avaliação de bens e de serviços de terceiros (a não ser que tudo fique esclarecido durante a contratação); Inadimplência no modelo de “comissão de permanência” quando cumulada com correção monetária, juros e moratória. Essas taxas devem ser eliminadas e o consumidor tem direito ao ressarcimento desses valores conforme o Código de Defesa do Consumidor. O CDC também determina que taxas que se relacionam a serviços de interesse do próprio banco não podem ser cobradas do cliente. A Justiça manda fazer o desconto e recalcular as parcelas.

 Portanto, não perca mais tempo. Converse agora mesmo com um de nossos atendentes por meio de nossas redes sociais ou Facebook clicando aqui e acesse nosso site para conhecer melhor os nossos produtos e fazer uma simulação gratuita para descobrir o quanto você economiza contratando os nossos serviços. Então, o que achou das nossas dicas para descobrir se está pagando juros abusivos? A ajuda de um profissional pode garantir uma compra muito mais tranquila do que o esperado.

O Cheque Especial se trata de um ‘benefício’ oferecido por instituições financeiras através de um limite de crédito pré – aprovado. Algumas pessoas utilizam desse crédito concedido para saldar algumas dívidas, ou até mesmo realizar uma compra de urgência. 

Mas, muitas pessoas não sabem que o crédito especial é como se fosse um tipo de empréstimo, que por sinal contém porcentagem de juros altas. 

O que é Cheque Especial?

Como já mencionamos, o cheque especial é uma linha de crédito pré-aprovada disponibilizada pelo banco no momento de abertura da conta corrente do titular. Sendo assim, não deixa de ser um empréstimo, embora só possa realmente ser liberado com o consentimento do titular. Essa linha de crédito do cheque especial pode ser conhecida também como limite pré-aprovado, cheque azul e LIS.

Como funciona o limite da conta corrente?

Esse limite de crédito fica pré aprovado, de acordo com os dados cadastrais e histórico de movimentações da conta do cliente, por isso é sempre bom manter um bom histórico de pagamentos.

Sendo assim, será liberado essa contratação de serviço após uma ida presencial ao banco e conversar com o gerente responsável pela conta corrente. Não indicamos nenhuma liberação por telefone ou SMS, até mesmo para evitar roubos e fraudes. Ainda assim, ao contrário do que é bastante divulgado pelos bancos, o cliente não é obrigado a possuir em sua conta corrente o cheque especial, então fique tranquilo com relação a isso.

Taxa de Cheque Especial

É importante saber que só se deve utilizar dessa modalidade em casos de emergências, pois os juros praticados são muito altos, e podem até mesmo ser considerados juros abusivos. Então caso decida realizar essa contratação não esqueça de incluir no orçamento o pagamento incluindo os juros.

Outro ponto a ser destacado é que após a contratação do Cheque Especial entrará automaticamente o pagamento do IOF (que é o tributo que incide sobre valores imobiliários e também relacionados a seguros, crédito e câmbio) mais os juros cobrados proporcionalmente ao tempo que a conta atingir esse limite.

Não tem uma taxa de juros pré determinada, isso pode depender de instituição para instituição, e esses valores vão ser descontados na conta de cada cliente.

Geralmente, e com base nas reclamações de clientes que procuram o Bom Acordo, a reclamação sempre está ligado diretamente à taxa de juros abusivos, gerando sempre um descontrole financeiro, ainda existem multas inseridas sobre o valor total da dívida. Caso seja realmente realizada a cobrança de Juros Abusivos, pode ser solicitado a revisão de valores no contrato de serviço, conforme está descrito no Código de Defesa do Consumidor em seu artigo 6º, inciso V.

Precisando de uma análise financeira? Clique aqui e realize uma simulação gratuita.

Ainda assim, se o cliente possui alguma dívida em aberto oriunda da utilização do limite, poderá solicitar o cancelamento do contrato, não podendo o banco aplicar as mesmas taxas quando da vigência deste.

Não havendo uma solução dentro de um tempo hábil a ser estipulado pelo banco, o cliente poderá buscar outros meios para solução, como a procura de um profissional da área financeira e bancária.

A empresa Bom Acordol possui diversos consultores especializados na análise de cobranças abusivas em conta corrente e podemos lhe auxiliar a combater todas as irregularidades.

Por que o Cheque Especial deve ser evitado?

Hoje em dia no Brasil os juros do cheque especial costumam ficar na casa dos dois dígitos por mês, e por ano facilmente ultrapassam três dígitos. Sendo assim, já é possível ter uma noção do prejuízo que essa modalidade pode causar se não for contratada com consciência. Por isso, o recomendado é utilizar somente dessa alternativa em casos de emergências mesmo, e nunca para complementar a renda no mês, nesses casos, tente pedir emprestado para alguém próximo.

Todos sabem que imprevistos financeiros acontecem, porém, é possível minimizar os danos causados pelo uso desta cara ferramenta procurando saber, como funciona, como é cobrado e o que acontece com o não pagamento.

Caso seja necessário, pode ser possível trocar de banco caso se conclua que aquela instituição pratica preços muito acima do que é visto na média do mercado.

Mas não se engane, supondo que o cliente aceite este crédito pessoal e o banco mantenha o limite do cheque especial, isso pode gerar uma nova dívida, causando um endividamento ainda maior.  Sendo assim, para quem se encontra dependente do cheque especial, é indicado aproveitar este crédito pessoal disponibilizado para se organizar e passar a utilizar o cheque especial de acordo com sua finalidade, para emergências. E para quem está com dívidas em aberto, a melhor escolha é renegociar suas dívidas com OBomAcordo.com.

Com mais de 27 anos de atuação no mercado nacional, só OBomAcordo.com disponibiliza ao seus clientes a melhor equipe do mercado para soluções financeiras como Renegociação de Débitos, Regularização de Crédito e serviços para regularização de financiamentos veiculares como Ação Revisional para eliminar Juros Abusivos e Taxas Irregulares, e Revisão Quitativa para evitar processos de Busca e Apreensão de Veículos.

Portanto se você se encontra em algum destes casos, clique aqui e entre em contato conosco agora mesmo através da nossa ferramenta pelo site oficial OBomAcordo.com ou, se preferir, converse com um de nossos especialistas por meio de nossas redes sociais e Facebook. Estamos a postos para te ajudar com o que você precisar.

Ter o CPF negativado pode impactar diretamente na sua vida financeira, prejudicando você ter acesso a maioria das modalidades oferecidas por instituições financeiras. Hoje, iremos abordar esse ponto, como consultar seu CPF e se existem formas de resolver esse problemão. 

Quando a pessoa descobre que está com CPF negativado isso pode gerar um certo desespero, mas é nesse momento que você precisa manter a calma, pensar direito para não cometer nenhuma loucura.

Caso você tenha solicitado um novo cartão de crédito, e a instituição financeira te negou, tentou um empréstimo e também não foi aprovado, talvez o motivo para isso estar acontecendo seja restrições e com CPF negativado, e se isso se confirmar, é necessário tentar o quanto antes resolver essas pendências no seu nome. 

O que é CPF negativo?

Como o próprio nome já diz, isso quer dizer que está negativo, ou seja, aquela pendência que você deveria ter quitado, por algum motivo faltou com o pagamento.

Quando você deixa atrasar alguns pagamentos, e o CPF fica negativado, significa que o nome e CPF está registrado em um dos órgãos de Proteção ao Crédito, como por exemplo SPC ou Boa Vista, esses são os mais conhecidos, e isso quer dizer que está com o tão temido pela maioria como “nome sujo”

Explicando de outra maneira, pessoas que se encontram endividados, provavelmente devem estar com restrições financeiras, e isso você só vai descobrir quando tentar solicitar algum crédito.

Esse problema de endividamento e inclusão do nome na lista de inadimplência ocorre quando o consumidor adquire algum produto/serviço e não consegue arcar com o pagamento na data prevista para pagamento. Sendo assim, a empresa credora, após tentar formas de receber esse valor e não conseguir, entra em contato com essas instituições de proteção ao crédito para inclusão do nome e negativação, anulando qualquer benefício ou nova solicitação.

Como consigo descobrir se meu CPF está negativado

Um dos primeiros sinais é começar a ver que suas novas solicitações financeiras estão sempre sendo negadas, se isso estiver acontecendo desconfie de que algo não está certo. Agora para ter certeza, basta consultar o CPF através do site do Serasa.

Lá você terá acesso às suas dívidas e poderá entender sua situação financeira, bem como pontuação do Score também.

1. Insira o seu CPF em nosso site 
2. Complete o seu cadastro 
3. Crie uma senha de seis dígitos 
4. Acesse a nossa plataforma e visualize as dívidas associadas ao seu CPF 
5. Aproveite para ver as ofertas de negociação 

CPF Negativado e Nome Sujo, significa a mesma coisa?

Olha, algumas vezes você vai ouvir por aí “CPF Negativado” outras vezes “Nome Sujo” mas no final das contas a situação é a mesma, ou seja, precisa urgentemente de uma empresa especializada. 

Pois qualquer uma dessas opções indicam a situação em que o seu nome e CPF está registrados em um Órgão de Proteção ao crédito devido que não foi paga, e com isso o juros vem correndo desde então e a dívida só aumentando. 

CPF negativado pode impactar em o que diretamente?

Infelizmente ter seu CPF negativado é um baita de um problema, e pode resultar até mesmo no bloqueio da sua CNH, caso a use para meios de trabalho no dia a dia, como motorista de aplicativo. Além disso, terá bloqueio ao acesso de crédito e provavelmente não terá acesso a aprovações de financiamento e empréstimos.

Sem mencionar que pode levar a cobranças excessivas, como por exemplo tarifas, juros e multas que vão fazer com que sua dívida quase dobre de valor.

Veja mais motivos para evitar a situação de CPF com restrições: 

1. Queda na sua pontuação score de crédito
2. Dificuldade em conseguir aprovações de crédito
3. Dificuldade em conseguir certos tipos de cartões
4. Dificuldades ao realizar compras a prazo
5. Restrições em financiamentos imobiliários
6. Aumento das taxas de juros: mesmo se conseguir empréstimo online urgente com score baixo ou cartão de crédito para score baixo, é provável que as taxas de juros sejam mais altas em comparação com aqueles que possuem o CPF regular
7. Ações judiciais: as empresas podem buscar ações judiciais para recuperar dívidas em atraso, como mandar seu nome para protesto

Consigo resolver isso?

Se com isso você quer dizer deixar de ter o CPF negativo, a alternativa mais viável é uma renegociação das suas dívidas. Uma negociação nada mais é que revisar toda a sua dívida, eliminando todo valor indevido que ali estiver, isso significa juros abusivos, tarifas indevidas, encargos, entre outras coisas.

Sendo assim, consegue ter uma redução no valor total da sua dívida, com novas datas para pagamento, e parcelas mais justas para caber na sua realidade financeira, parece justo não é mesmo?

Acesse o site do Obom Acordo e faça um acordo de dívida para finalmente sair das pendências financeiras e ainda aproveitar descontos incríveis com a exclusão de abusividades.

Busque orientação profissional

Se você está enfrentando dificuldades para lidar com sua dívida de cartão de crédito, não hesite em buscar orientação profissional. Um consultor financeiro  pode ajudá-lo a criar um plano de pagamento eficiente e oferecer dicas personalizadas para utilizar a dívida a seu favor.

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Acumular  dívidas  é  um  risco  a  que  estão  sujeitos  todos  os  consumidores, resultando em ter o nome sujo.  Falta  de  experiência, descontrole financeiro, compulsão para comprar – vários são os motivos que levam as pessoas a contraírem dívidas e perderem o sossego com cobranças e limitações de crédito. Veja agora cinco motivos para organizar as suas finanças e limpar o seu nome agora mesmo! Mas a questão é: e quando essa dívida que você está correndo o risco de ter seu CPF sujo não é sua?

Isso é mais comum do que você pode imaginar. Um estudo feito pela CNDL e o SPC Brasil estima que 3 em cada 10 brasileiros fazem dívidas em nome de terceiros. Hoje, falaremos sobre as consequências por trás dessa prática.

Para que as pessoas emprestam o nome?

Bom, você deve estar pensando ‘emprestar nome? isso nem existe’. Sabe aquele ato de emprestar seu cartão de crédito para um amigo ou familiar? pois bem, isso já se caracteriza como se você estivesse emprestando o seu nome para outra pessoa adquirir uma dívida.

Agora imagina, você empresta seu cartão para alguém, comprar alguma coisa, e essa pessoa não arca com os pagamentos, como fica sua situação sendo que essa dívida está ativa em seu CPF? Entendeu a gravidade da situação agora?

O que acontece se a pessoa para quem você emprestou o nome não pagar a dívida? 

Sabemos que às vezes pode ser complicado você sair dizendo não para seus familiares que pede um favor. Mas as vezes ser chato pode salvar seu bolso e sua vida financeira. Pois caso essa dívida nova adquirida em seu Cartão não seja paga, você será o responsável pelo pagamento da mesma, e se isso não ocorrer é seu nome que vai entrar para a lista de inadimplência.

Para o mercado, o único responsável pelo pagamento é quem emprestou o nome para a realização daquela atividade, não tem como a instituição saber se foi você ou um parente seu.

Confira alguns dos possíveis impactos causados pela inadimplência:

• nome sujo nos órgãos de proteção ao crédito;
• impossibilidade de pegar novos empréstimos e financiamentos;
• dificuldade em solicitar cartões de crédito;
• desgaste no relacionamento dos envolvidos;
• estresse com as ligações de cobrança.

Emprestei meu nome, a dívida não foi paga. E agora?

Tem um famoso ditado que fala “Agora senta e chora”. Pois saiba que a situação é bem complicada, mas pode ter algumas “alternativas” antes de aceitar assim. Confira algumas dicas que podem ser úteis:

• Uma conversa sincera com o responsável pela dívida — Sente e converse. Tenta entender o motivo que levou ao não pagamento, após isso explique como isso pode impactar negativamente na sua vida financeira.
• negociação com o credor — como já mencionamos, a dívida é legalmente sua, sendo assim, caso não obteve sucesso na conversa com o responsável pela dívida, o próximo passo é entrar em contato com o credor para tentar achar uma solução mais acessível, e após isso, repassar para o responsável. .
• novo acordo — repasse as informações para a pessoa responsável e, se for necessário, verifique a possibilidade de você realizar o pagamento e receber depois do responsável, seja em parcelas curtas ou de qualquer outra forma, o importante é esse valor voltar para você e não sair no prejuízo.

Por que emprestar meu nome não é uma boa ideia? 

Como podemos perceber, o único prejudicado da história vai ser você caso a pessoa não arque com a dívida. Por isso, nós recomendamos que você evite ao máximo ficar repassando assim seu cartão para os outros, mesmo que seja próximo.

Entretanto, se não existir alternativa após já ter cometido esse erro, separamos algumas medidas que ajudam a evitar aborrecimentos. 

Formalize o acordo

Pode parecer estranho pedir para um parente assinar um documento. Mas serve de garantia para que, caso o pagamento não seja feito, você consiga buscar seus direitos na justiça. Contrato, notas promissórias e recibos, entre outros recursos, podem ser aproveitados.

Estabeleça prazos 

É interessante combinar o pagamento para alguns dias antes do vencimento da fatura ou do boleto. Dessa forma, em caso de imprevistos, fica mais fácil encontrar uma solução a tempo e evitar maiores problemas.

Verifique se a pessoa vai ter condições de arcar com o compromisso

Sabe quando o banco ou a loja realiza uma análise de crédito antes de emprestar dinheiro para alguém? Pois é, essa é uma medida para garantir que a pessoa tenha condições de fazer o pagamento corretamente.

Dívidas geram outros comprometimentos

Uma pessoa com nome sujo fica impossibilitada de abrir conta em banco, de conseguir empréstimos em algumas instituições, adquirir cartão de crédito e de realizar várias outras tarefas que têm relação com o seu crédito pessoal. Corre o risco de ficar malvisto em escolas particulares, entre os funcionários de sua empresa, entre os amigos e vizinhos. Se a pessoa é conhecida por não saldar seus débitos, terá dificuldades em conseguir até empréstimos informais e fazer compras a prazos com conhecidos e estabelecimentos mais transigentes. Por esse motivo também é importante organizar as finanças e limpar seu nome agora mesmo!

As dívidas são como uma bola de neve – que vão crescendo sempre mais e comprometendo ramos diversos da vida de uma pessoa. Faça de tudo para se livrar delas e reorganizar suas finanças!

Se você está com as Parcelas do Financiamento Atrasadas, fique tranquilo. No OBomAcordo.com você conta com a ajuda dos melhores especialistas do mercado para renegociar seu débito e ainda garantir uma ótima redução nos valores eliminando cobranças indevidas como Juros Abusivos, Taxas Irregulares e Tarifas Indevidas.

Portanto, não perca mais tempo! Acesse agora mesmo nosso site oficial e faça uma simulação gratuita para saber o quanto você pode economizar com nossos serviços ou, se preferir, entre em contato com um de nossos especialistas através das redes sociais ou Facebook. Estamos sempre ao seu dispor para te ajudar!

Se você é daqueles que não se preocupa muito com sua pontuação do Score está na hora de começar a se preocupar com isso. Isso porque essa pontuação é como se fosse uma linha do tempo, que empresas que disponibilizam créditos financeiros têm acesso, e conseguem analisar por essa pontuação se você é um bom pagador.

E coisas simples podem afetar a sua pontuação de crédito, como por exemplo solicitar 2 ou 3 cartões de crédito em um curto prazo, realizar pagamento de contas após a data de vencimento, coisas desse tipo pode ter um grande impacto na sua pontuação. Mas, da mesma forma que existem coisas que podem fazer com que essa pontuação despenque, existem outras que podem melhorar sua pontuação.

É sobre isso nosso bate papo hoje, então anote nossas dicas, coloque em prática que logo logo você não vai mais precisar se preocupar com sua pontuação do Score. 

Quem comanda essa pontuação?

Essa é uma das dúvidas mais importantes, pois entendendo as empresas responsáveis por contabilizar a analisar seu perfil financeiro você consegue ter acesso a esse controle.

Conheça as companhias que oferecem o Score Empresa

• Serasa
  Para consultar a sua pontuação, acesse o site da Serasa. A consulta é paga e varia de acordo com o pacote escolhido. A Consulta Intermediária, por exemplo, custa R$15 e inclui o Serasa Score CNPJ, além de análise de dívidas em bancos e empresas, cheques devolvidos, protestos e falências judiciais.
• Quod
  A empresa oferece o Quod Score, que é feito a partir dos dados do Cadastro Positivo, um banco de dados que reúne o histórico de pagamento de uma empresa. O Quod Score analisa os dados positivos, negativos e cadastros. Ele também é construído a partir do seu histórico de pagamentos e depende do seu momento financeiro. Para iniciar a análise, é preciso fazer o cadastro no site da empresa.
• Boa Vista
  Para consultar o score do CNPJ, basta acessar o site da Boa Vista e contratar um dos planos de consulta, que custam a partir de R$ 10,40. A depender da escolha, o relatório também pode conter o detalhamento de dívidas ou outras informações restritivas do CNPJ consultado.

O que pode influenciar na pontuação

Como mencionamos no início, pense que essa pontuação é como se fosse uma análise do seu perfil financeiro, dito isso, tudo que vá contra isso pode colocar você em maus lençóis. 

1. Pontualidade no pagamento de contas

Como já mencionamos, um dos motivos que podem influenciar seu score é a pontualidade com que pagas as contas. 

• Fatura cartão de crédito;;
• Parcelas de empréstimo;
• Contas de consumo, como água, luz, internet e telefone;
• Compras realizadas em lojas.

2. Histórico de dívidas

Se já tem alguma dívida negativada no CPF deve tentar negociar o mais rápido possível, pois pode fazer com que sua pontuação despenque, e as dívidas influenciam muito nisso.

3. Dados cadastrais atualizados

Para ir acompanhado sua pontuação, você deve realizar um breve cadastro nesses sites de crédito colocando informações relacionadas a cadastro, como por exemplo nome, endereço, e-mail, telefone e idade. Todos esses dados informados devem ser mantidos atualizados.

4. Relacionamento com instituições financeiras e empresas de crédito

Bom, um relacionamento bancário é a forma com que se relaciona com uma instituição financeira, isso serve também para compor o seu score. Aquele que possui um cartão de crédito de um banco e realiza o pagamento das faturas em dia, mesmo utilizando com frequência seu cartão, será considerado um ótimo pagador/cliente.

Agora obviamente que o contrário disso é você solicitar com frequência cartões de créditos, e além disso não realizar o pagamento adequadamente, ou seja, em dia.

5. Histórico de compras e parcelamentos

Ninguém melhor do que você mesmo para se conhecer. Sendo assim, se você sabe que vai realizar compras e pagar devidamente as parcelas use isso ao seu favor, pois dessa forma o seu score deve aumentar e você será recompensado com um bom aumento de pontos. 

Afinal, qual score é considerado bom?

O Serasa Score, pontuação de crédito da Serasa, é calculado com base no comportamento e no perfil financeiro das pessoas. Varia de 0 a 1.000 e indica para o mercado as chances de o consumidor pagar suas contas em dia nos próximos seis meses.

Na prática, quanto maior for o Serasa Score, menores as chances de inadimplência. Assim, a possibilidade de conseguir um empréstimo, cartão de crédito, financiamento ou crediário, por exemplo, é maior.

Mas, afinal, quanto é um Score bom? Confira as faixas de classificação do Serasa Score:

• de 1000 a 701: muito bom =  score alto e baixo risco de inadimplência (verde)
• de 301 a 700: regular = score médio e risco médio de inadimplência (laranja)
• de 300 a 0: baixo = score baixo e alto risco de inadimplência pelos próximos (vermelho)

Bom, deu para perceber que de várias formas pode ser bem prejudicial ter um score baixo. Mas dependendo do seu problema nós podemos te ajudar.

Caso esteja precisando de ajuda em algum financiamento e esteja preso em alguma dívida, queremos te lembrar que somos especialistas nesse assunto.

No OBomAcordo.com você encontra profissionais peritos que farão uma análise minuciosa no seu contrato com intuito de eliminar essas cobranças indevidas e reduzir as parcelas do financiamento do seu veículo.

Você pode fazer agora mesmo uma simulação gratuita acessando o site e descobrir, dentro de poucos instantes, o quanto pode ser reduzido dos seus valores em aberto. Se preferir, entre em contato com um de nossos consultores por meio de nossas redes sociais e Facebook, estamos sempre dispostos para te ajudar.

Se está pensando em solicitar um empréstimo, é porque realmente precisa, e nesse momento é importante ver as coisas com clareza para tomar decisões certeiras e não se prejudicar lá na frente. Isso porque o empréstimo financeiro pode ser prejudicial se não analisar pontos necessários no momento da contratação.

Por isso, vamos te mostrar o caminho que deve seguir e como tomar decisões certas para não ter dores de cabeça e maiores problemas financeiros, como o endividamento. 

De acordo com o Índice FinanZero de Empréstimo, um dos principais motivos que levou as pessoas a solicitarem empréstimo em abril deste ano foi para realizar pagamento de dívidas. Levando isso em consideração, separamos algumas dicas que vão te ajudar a passar por essa etapa.

Quando é a hora de solicitar um empréstimo?

Ninguém melhor que você mesmo para entender seu momento financeiro e conseguir saber que não existem mais alternativas, a não ser solicitar um empréstimo. Mas tirando isso, existem outros motivos para tentar um empréstimo além de pagamento de dívidas.

O empréstimo pode ser uma boa alternativa para quem deseja investir em algo de valor elevado, mas não possui uma reserva financeira para o objetivo em questão. Então, existe a possibilidade de recorrer a alguma linha de crédito que permita a livre utilização do dinheiro. Desse modo, a tomada de empréstimo pode valer a pena para quem deseja: 

• iniciar um novo negócio;
• quitar dívidas e limpar o nome, desde que a taxa de juros seja inferior à cobrada na dívida vigente;
• financiar estudos;
• adquirir um imóvel ou automóvel;
• reformar a casa ou negócio;
• antecipar a compra de algo que seja considerado de suma relevância, como um equipamento para trabalho. 

1- Planejamento financeiro é indispensável

Imagine que você pediu um empréstimo de R$ 2 mil para quitar as dívidas de cartão de crédito e pagar em 5 vezes. Porém, acontece um imprevisto e você precisa usar o limite do cartão de crédito.

Então nesse caso, além do empréstimo que precisa pagar, você terá o valor da fatura para pagar no mês seguinte. Então é bem possível que vire uma bola de neve e se prenda em dívidas, gerando juros.

Pensando a longo prazo, esses juros continuam a correr sempre que você atrasa ou deixa de pagar, fazendo com que uma conta de 3 mil reais (considerando empréstimo e mais mil de juros) se torne de 5 mil reais.

Então, antes de solicitar um empréstimo, pense bem na sua realidade financeira, simule o valor das parcelas e tente encaixar nas suas planilhas das finanças, para ver se consegue entrar na sua realidade.

2- veículo com garantia nem sempre é a melhor opção

Algumas pessoas decidem por essa modalidade por ser um pouco mais acessível financeiramente com taxas de juros menores. Porém, em contrapartida, os bancos cedem com maior facilidade sabendo que o veículo está como garantia, e provavelmente deverá pagar corretamente.

Sendo assim, o pagamento depende da organização financeira, influenciando na maneira como você paga as contas. Então uma dica que damos é realizar uma simulação e considerar os meses que vai durar os pagamentos e inclua juros. A partir desses dados, você consegue se organizar melhor e definir como serão as coisas nos próximos meses.

Porém, se você utiliza o seu carro como meio de trabalho, talvez esse empréstimo não seja a melhor opção. Afinal, se ocorrer algum problema e você perder o veículo, também perde o seu trabalho, tornando tudo ainda mais complicado para se recuperar.

Ou seja, não basta organizar as contas, é preciso fazer a simulação, considerar opções e ver os impactos que isso pode causar.

3- Entenda tudo o que está em contrato

Se você é daqueles que “aceita os termos e condições” sem ler o que está escrito ali, pode acabar com muitas surpresas.

A realidade é que mesmo as instituições mais sérias têm contratos que devem ser lidos e compreendidos na íntegra antes de receberem uma assinatura. Futuramente, isso pode evitar muitas dores de cabeça.

Neste cenário, avalie se:

•         Dá para antecipar parcelas;

•         Como o pagamento antecipado funciona;

•         Quais são as taxas de juros, todas elas;

•         Como funciona o gerenciamento das parcelas;

•         O que acontece em caso de atrasos de pagamento, etc.

Ao mesmo tempo, verifique se existem custos acessórios, como para abertura do crédito, de cadastro (se não for cliente do banco), seguros, etc.

Todas essas informações devem ser claras e diretas. Mas, se você tiver dúvidas, converse com o responsável e até com um profissional antes de assinar.

Cabe destacar que a lei obriga que toda instituição permita que o cliente pague adiantado com desconto proporcional.

4- Atenção a ofertas que parecem “boas demais”

Não é segredo que existem muitos bancos e instituições financeiras, principalmente digitais, que oferecem opções mais interessantes que os bancos tradicionais.

Entretanto, é essencial que você tome o devido cuidado ao entrar em contato com essas empresas, principalmente na hora de fornecer dados.

Em resumo, tem fintechs inteligentes e mais viáveis, mas todas funcionam comprando algum tipo de juros em caso de empréstimo e sem nenhum pagamento antecipado. Portanto, se o local solicitar pagamento de taxas antes de você receber o montante ou se oferecer opções que nenhum outro local deu, é melhor ter cuidado.

Muitos golpes estão sendo cometidos online, desde aqueles que pedem pagamento de taxas até roubo de informações. Na dúvida, confirme a idoneidade da financeira. No caso dos sites online, veja se o site é criptografado, confirme o CNPJ e se há o certificado da Febraban. Se não o tiver, é melhor parar com qualquer negociação.

Um dos golpes amplamente aplicados se refere a empréstimos usando veículos como garantia. Com isso, você acaba perdendo o veículo, transferindo-o para outro, e fica sem o valor do empréstimo.

5- Cuidados na hora de contratar um empréstimo: nunca peça mais que o necessário

Se você está fazendo simulações, é provável que tenha visto alguma empresa que oferece condições “melhores” quando você pede um valor maior ou que trabalha com opções pré-definidas. Por exemplo, você não pode solicitar R$ 2.500, mas pode pedir R$ 3.000.

A título de curiosidade, para fazer as simulações, isso pode ser realmente interessante, mas é melhor evitar. O que costuma acontecer é que, ao pegar um valor maior do que precisa, você gasta aquela “sobra” com coisas desnecessárias, e acaba ficando no vermelho ou não consegue arcar com as próximas parcelas.

Claro que existem casos em que isso é interessante. Como solicitar R$ 500,00 a mais e reservar para emergências. Entretanto, neste caso, é indispensável ter consciência sobre isso, poupando aquele valor para o futuro e evitando surpresas.

Mas, se você não costuma fazer isso, o ideal é solicitar apenas o que realmente necessita, sem nenhum custo a mais. Inclusive, confira se existem serviços adicionais atrelados no empréstimo (o que não é obrigatório e pode configurar venda casada).

Enfim, depois de conhecer esses cuidados na hora de contratar um empréstimo, verifique todas as opções, escolha a melhor e veja se o banco está cumprindo com o que foi definido. 

Uma venda da dívida tem um simples objetivo: fazer com que você pague a dívida em aberto, mas você não precisa se preocupar. Vamos pensar que você adquiriu uma dívida com o banco e infelizmente perdeu financeiramente e não consegue mais pagar por essa dívida. A instituição Financeira ainda pode tentar uma forma dessa dívida ser quitada, para não sair no prejuízo, e após não conseguir isso com sucesso parte para a próxima etapa, que é vender a dívida para outras operadoras que trabalham com a aquisição de cobrança de créditos vencidos. 

O nome desse processo todo é “Venda de Dívidas a Terceiros”  essas empresas compram o débito do cliente com o banco por um valor bem abaixo da dívida real e passam a ser os responsáveis pelo recebimento. Empresas especializadas criam uma estratégia para conseguir incentivar o consumidor a pagar e quitar a dívida, e caso o indivíduo pague a dívida, essas empresas especializadas serão beneficiadas com o valor. 

Vender uma dívida é uma atividade legal?

Conforme previsto no Código Civil Brasileiro, lei 10.406 de janeiro de 2002, não existe nada de errado nisso, é uma ação considerada legal e prevista em lei que garante seu direito. Inclusive é importante ler com atenção para compreender como funciona e quais são seus direitos também.

Em quais situações uma dívida pode ser vendida?

O cliente deve estar ciente que:  

“Art. 286. O credor pode ceder o seu crédito, se a isso não se opuser a natureza da obrigação, a lei, ou a convenção com o devedor; a cláusula proibitiva da cessão não poderá ser oposta ao cessionário de boa-fé, se não constar do instrumento da obrigação”. 

Sendo assim, caso esteja correndo o risco de inadimplência existe a possibilidade de vender a dívida, deve constar isso em contrato desde o início do acordo realizado com a Instituição Financeira. Por isso, sempre falamos sobre a importância de ler com atenção cláusula por cláusula que contém no contrato.

Outro ponto importante é que a lei exige que o cliente seja notificado quando a dívida for vendida, conforme está previsto no Código Civil. 

“Art. 290. A cessão do crédito não tem eficácia em relação ao devedor, senão quando a este notificada; mas por notificado se tem o devedor que, em escrito público ou particular, se declarou ciente da cessão feita”.

Minha dívida foi vendida de forma legal?

Quando acontece de sua vida financeira ser comprada por outra empresa é normal que surjam dúvidas. Uma das principais coisas que deve saber é que ao ter sua dívida comprada por outra empresa você tem o direito de entrar em contato com a empresa e solicitar o comprovante da que comprove a quitação de crédito.

Ler cada detalhe e conferir com atenção as informações financeiras, isso quer dizer ler o contrato e o termo de cessão de crédito, e caso ali esteja presente alguma informação que sinta que vá te prejudicar de alguma forma questione isso. Pois não é novidade para ninguém a possibilidade de inclusão de encargos e tarifas excessivas, e nesse momento de vulnerabilidade acaba ficando mais fácil cair nessas armadilhas. 

Além disso, conferir essas informações te resguarda quando você é cobrado, para que você não caia em fraudes e acabe pagando dívidas que não existem, sendo possível descobrir, através do comprovante de cessão de crédito, se a sua dívida foi vendida.

Qual a diferença entre venda da dívida e terceirização da cobrança

Instituições financeiras podem contratar empresas para que realizem a negociação e cobranças sem necessitar que a dívida seja vendida. Essas empresas funcionam como uma ponte entre o consumidor e credor, e são consideradas assessorias de cobranças. Na prática, isso também pode te favorecer.

Existem também aquelas empresas que ficam te ligando para efetuar cobranças, com opções de acordos que enchem os olhos, mas enche o saco de insistência. As instituições financeiras estão optando também por usar sistemas mais simples de cobrança online, seja por mensagem de texto ou SMS. Mas cuidado, muitas vezes também isso pode significar golpe, então não divulgue seus dados de forma alguma e nem clique em links.

Já as empresas especializadas na compra de dívidas desempenham atividades diferentes, não têm uma relação direta com o banco, nem prestam serviços para eles.

Elas apenas compram a dívida e trabalham para a recuperação do valor. Por isso, são autorizados a fazer cobranças, entretanto, não têm relação direta com o banco no qual a dívida foi originalmente feita.

É normal, portanto, ser cobrado por empresas diferentes das quais você tenha adquirido a dívida, pois os bancos podem vender a dívida ou terceirizar a cobrança para uma assessoria parceira. Todavia, antes de fazer qualquer pagamento, certifique-se de que se trata de uma empresa confiável e não de um golpe.

E por fim, tenha um profissional ao seu lado. O profissional vai ajudar a identificar os problemas do contrato e entrar com a ação, recorrendo e apresentando todos os documentos. Nunca pare de pagar o seu financiamento/empréstimo, esse é um erro comum e pode causar problemas para o seu bolso, devido às taxas por atraso ou mesmo a inadimplência do seu nome. 

Imagine um sistema de tecnologia que possibilita a integração de sistemas entre instituições financeiras, a fim de compartilhamento de dados e serviços financeiros, é basicamente nisso que se resume o Open Banking.

É como se fosse uma loja virtual onde você consegue escolher por produtos financeiros que melhor atende a suas expectativas e desejos no momento, como por exemplo, empréstimo, financiamento, cartão de crédito abrir conta corrente, esse é o conceito de Open Banking (Banco Aberto)

Mas afinal, o que é o open banking

Open Banking permite que clientes dos bancos, de pagamentos e outras autorizadas a funcionar no Brasil pelo BC autorizem o compartilhamento das informações/dados com outras instituições que desejam contratar produtos de créditos, investimentos ou apenas reunir dados no aplicativo.

Dentro do internet Banking o cliente tem mais segurança pelo aplicativo. O sistema pode facilitar a vida de empresas, disponibilizando mais acesso a produtos financeiros com um menor custo. Para isso ser possível, o cliente deve autorizar o compartilhamento dos dados/informações com outras instituições financeiras, mas a decisão de aceitar ou não o produto/serviço deve ser sempre do cliente.

O sistema Open Banking foi uma criação do Banco Central a fim de aumentar a eficiência, além de abrir espaço para a atuação de novas empresas no setor. Na prática, facilita a circulação de informação no sistema financeiro, isso significa que pessoas e empresas vão ter mais:

• Conheçam melhor os produtos e serviços financeiros.
• Comparação de preços e tarifas
• Histórico de relacionamento por todas instituições que passar
• Compartilhem seu histórico de relacionamento e outros dados com as instituições com as quais querem trabalhar.
• Sejam beneficiados com melhores taxas e tarifas.
• Tenham mais acesso a crédito e outros produtos e serviços financeiros.

Vantagens do Open Banking

1. Mais saúde financeira

Com esse serviço você pode ter mais facilidade para comparar serviços e escolher o que melhor corresponda às suas expectativas, isso sem perder tempo indo atrás de instituições financeiras. Isso facilita manter as finanças em dia, buscando os serviços financeiros que tragam mais benefícios para você ajude no seu dia a dia.

2. Tarifas e prazos mais visíveis

Você poderá pesquisar e comparar taxas e prazos das linhas de crédito e escolher aquele que traga mais benefícios para você. 

3. Foco na solução dos seus problemas

Para conquistar a sua preferência no meio de tantas outras instituições financeiras, elas terão que se destacar criando soluções para os seus problemas. E, por consequência, você poderá obter tarifas mais baixas e condições mais vantajosas.

4. Aplicativos de orientação e planejamento financeiro

Se você investe na corretora X, tem uma conta corrente em um banco Y, e ainda contratou crédito na instituição Z, você poderá monitorar todas essas movimentações por aplicativo da instituição financeira..

5. Facilidades para fazer pagamentos

O sistema do open banking possibilita pagamentos que usem a tecnologia e sejam seguros, como por exemplo pagamento por WhatsApp. 

6. Segurança e controle na sua mão

 Esse serviço é gratuito, ou seja, você poderá conceder seus dados e as instituições não podem cobrar pela troca que farão entre si nem de você.

Quais instituições usam essa opção?

De acordo com o Banco Central, apenas instituições regulamentadas pelo órgão poderão participar do Open Banking, sendo que algumas serão obrigadas a aderir ao modelo.

As instituições que possuem porte acima de 1% do PIB ou relevância internacional devem aderir, incluindo grandes bancos, como Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Caixa Econômica, Santander, BNDES e outras.

Por outro lado, instituições de pagamentos e fintechs, como Picpay, Nubank, Mercado Pago e outras, escolheram por conta própria aderir a essa mudança.

Há também cooperativas de crédito e todo tipo de instituição financeira. Muitas decidiram participar, buscando um sistema financeiro mais moderno.

Com a adesão de mais empresas ao ecossistema financeiro, espera-se que surjam novas oportunidades de negócios e que a concorrência entre as instituições aumente.

Isso deve proporcionar ao cliente uma maior variedade de produtos e serviços, provavelmente com preços mais acessíveis.

Está com uma dívida interminável?

No Bom Acordo, você encontra uma equipe de peritos que vai renegociar todos os valores em aberto do seu financiamento e ainda garantir uma excelente redução dos valores ao eliminar cobranças indevidas como Taxas Irregulares e Juros Abusivos, com direito à restituição dos valores já pagos em forma de desconto.

Contudo, sabemos que é difícil pôr este plano em prática se você tiver dívidas acumuladas em seu orçamento. Pensando em te ajudar, OBomAcordo.com disponibiliza diversos serviços neste âmbito como Renegociação de Débitos e Reabilitação de Crédito para você regularizar suas dívidas e ter o Nome Limpo novamente.

Por isso, se você tem parcelas atrasadas no seu financiamento, independente de quantas, recomendamos que você faça o possível para quitá-las e, a melhor maneira, é contar com a ajuda de especialistas.

Comprar ou vender um carro é sempre um desafio e tanto, afinal, é um momento que gera diversas dúvidas. 

Qual a hora certa de vender o carro

Uma das principais dúvidas daqueles que possuem um veículo é saber quando é a hora certa de trocar de carro. Independente do fator que leve a essa decisão, saber qual é o momento para anunciar a venda faz muita diferença até mesmo para conseguir lucrar mais com a venda do carro.

Antes de qualquer coisa, faça uma análise para compreender qual o real motivo que está desejando vender o carro. O momento ideal deve variar de pessoa para pessoa, e entre os principais fatores está presente: gastos constantes, veículo bem valorizado no mercado e claro o desejo de trocar por um modelo mais atualizado.

Gastos inesperados e constantes

Se está cada vez se tornando mais frequente a sua ida ao mecânico e os gastos aumentando cada vez mais, isso não é um bom sinal. Se as peças trocadas se tornam aquelas que não estão previstas no manual do veículo, como por exemplo filtros de ar, pastilhas de freios e amortecedores ou então velas de ignição, é importante redobrar a atenção e ver se a manutenção está realmente compensando, ou é melhor trocar de carro.

Deve-se também levar em consideração os reparos com custos mais altos, tais como câmbio e módulos eletrônicos. Geralmente essas partes exigem uma mão de obra mais cara e acaba não compensando. 

Uma dica que podemos dar para ajudar a decidir é realizar um cálculo e verificar se as manutenções estão ultrapassando 10% o valor do veículo. E também se atente ao número de quilômetros rodados, isso pode ser um bom indicador na hora de decidir sobre a venda do carro, quando o carro está muito rodado acaba dificultando mais na venda.

Veículo bem valorizado no mercado 

Outra coisa que pode influenciar 100% na venda é a valorização que ele pode estar tendo no mercado. Isso vai depender da procura que o modelo está tendo no momento. Algumas coisas podem influenciar também na valorização do carro é a manutenção, documentação e o visual bem cuidado do veículo, isso quer dizer sem arranhões, além de um interior bem cuidado e preservado.

Necessidade de atualização do modelo

Chega uma hora que você enjoa do seu carro, vai, pode falar a verdade. Geralmente, as pessoas não ficam por mais de três anos com o mesmo veículo. Os motivos vão desde um desejo por um modelo mais moderno ou ainda insatisfação pelo carro que tem no momento. 

Se você quer vender

Com a alta nos preços dos carros, é possível que você tenha lucro se vender agora um automóvel que comprou há algum tempo, acaba supervalorizando. Uma regra de ouro que podemos dar é sempre pesquisar e comparar o que está valendo mais a pena. Afinal, por mais que o preço de venda em si pareça atrativo, tudo fica mais caro.

Uma oferta no seu carro que poderia ser excelente para você há algum tempo pode estar abaixo do mercado atualmente. Em outubro de 2021, por exemplo, muitos modelos de seminovos eram vendidos por um preço até 33% acima da Tabela FIPE, usada como parâmetro de mercado. A dica é acompanhar o valor pedido por outros vendedores antes de aceitar qualquer proposta! 

Se você quer comprar

Às vezes as necessidades aparecem e não é possível esperar que os preços melhorem para comprar um carro novo ou seminovo. Portanto, siga nosso conselho: pesquise e compare. Se os valores estão muito altos, continue pesquisando, sempre tem um que tenha diferença no valor.

Outro ponto é tentar incluir seu veículo na troca, pode ser interessante e essa opção é válida, e dessa maneira iria ter que arcar apenas com a diferença de valor que restar. 

De olho na isenção e nos descontos

Há, também, alguns casos em que é possível ter isenção de impostos ou descontos na hora de comprar, com uma boa redução no preço do veículo.  

Contrato: faça negócios de confiança

Por fim, a dica básica é sempre fazer negócios em locais seguros, evitando golpes, e sempre assinar o contrato quando entender tudo o que está descrito ali. Neste ponto, pode ser interessante conversar com um profissional, que vai avaliar se tudo o que está ali está dentro da legalidade. Sem cláusulas abusivas e taxas absurdas.

Ao receber esse contrato, verifique o valor inicial, total do financiamento, parcelas, juros, quais as condições atreladas ali e assim por diante.

Se tiver dúvidas ou qualquer desconfiança, não assine o contrato e espere!

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Quando o cliente entra com alguma solicitação financeira, e descobre que está sofrendo em mãos de instituições financeiras fica meio perdido e sem saber o que fazer, mas acredite, existem soluções que assegurem seus direitos. É sobre isso que vamos falar hoje.

Essas leis que asseguram o consumidor estão previstas em leis e nos regulamentos do Banco Central, no Código de Defesa do Consumidor e na Autorregulação Bancária da Federação Brasileira de Bancos – FEBRABAN. É importante conhecê-las para garantir que sejam respeitadas. É o que destacamos neste artigo. A seguir, você confere alguns dos direitos fundamentais que todo cliente de banco precisa conhecer de cor e salteado.

Portabilidade do crédito e produtos financeiros

No caso das instituições financeiras, a portabilidade do crédito é garantida pela Resolução 4.292/2013, do Banco Central. Se está insatisfeito com as taxas e tarifas que sua instituição financeira está incluindo, e por esse motivo decidiu trocar para outra instituição, é seu direito optar por isso. Dessa forma, você poderá transferir seu empréstimo ou outras linhas de créditos que foram oferecidas pelo banco anterior. 

Também pode ser possível migrar sua previdência, conta-salário,  leasing ou financiamento do carro ou da casa própria. 

Desconto na quitação antecipada de dívidas

Não é novidade para ninguém que um pagamento antecipado pode dar uma porcentagem de desconto, essa é a principal vantagem. Se por algum motivo entrou um dinheirinho extra, como por exemplo o 13° e você quer antecipar algumas parcelas, você pode. Provavelmente o desconto será quase o valor equivalente ao juros das parcelas futuras, então vale a pena considerar essa possibilidade. 

Devolução de valor cobranças indevidas

Muitas pessoas se endividam para começar a pagar uma coisa, e ao longo do tempo o valor duplica ou até mesmo triplica, é nesse momento que damos quase certeza para nossos cliente que ele está sendo vítima de juros e cobranças indevidas. O importante mencionar é: se não está descrito no contrato, então busque por seus direitos. Já em casos de cobranças indevidas, como por exemplo aqueles cartões de crédito entregues sem que seja solicitado pelo cliente,  o consumidor tem direito ao ressarcimento do valor caso já seja cobrado alguma tarifa de envio ou algo relacionado. 

Cancelamento de contratos

Se for seu desejo solicitar o cancelamento do contrato, você pode. Seja de empréstimos ou reduzir o limite de cartão de crédito. Não existe um “contrato de fidelidade” que impeça o consumidor de cancelar o serviço adquirido. Não fique em algo que esteja te prejudicando e comprometendo seu orçamento de imediato e a longo prazo. E caso ocorra um aumento de tarifa, o banco deve comunicar o cliente com antecedência, 30 dias. 

10. Cartão? Apenas se houver solicitação

Conforme mencionamos acima brevemente, o envio de cartão sem que o consumidor solicite é uma prática que não deve de forma alguma acontecer no sistema financeiro, mas infelizmente acaba acontecendo mais do que se possa imaginar. Então, se você não pediu um novo cartão mas recebeu um na sua residência, não realize o desbloqueio, ligue na instituição financeira e peça o cancelamento. 

Fique atento aos seus direitos!

O ideal mesmo é que todo cidadão brasileiro o consulte quando houver qualquer dúvida na hora de realizar uma compra ou fechar um contrato, leia cláusula por cláusula para que nada passe batido, e questione tudo que não for do seu conhecimento e consentimento. O site oficial do Governo Federal listou alguns itens essenciais para os quais o consumidor deve ficar atento, com base no Código de Defesa do Consumidor:

1- É proibido fazer o envio do produto sem que o consumidor tenha feito a solicitação do produto. Essa prática é muito comum em bancos, que enviam novos cartões sem o cliente ter solicitado, ou ativação de algum plano de crédito em chip sem sua autorização.

2 – O consumidor tem o direito de levar o produto pelo preço que foi anunciado. Portanto, a loja não pode anunciar um preço – seja em propagandas ou etiquetas – e cobrar outro na hora da venda, acontece isso geralmente em mercado, na etiqueta está um valor, e no momento de pagar é ticado outro preço, saiba que é teu direito brigar pelo valor anunciado na etiqueta, o erro é do mercado e não seu!

3 – A cobrança indevida deve ser ressarcida em dobro.

4 – Os produtos podem ser recusados se não estiverem embalados e com todas as instruções de uso disponíveis na embalagem.

5 – Se o consumidor se arrepender da compra, pode receber o dinheiro de volta. Mas é importante você saber que tem prazos, e são diferentes tanto para compras online ou em loja física.

6 – É proibido o envio de mensagens eletrônicas que não tenham sido solicitadas pelo indivíduo. Sabe aqueles SMS chatos de operadoras ou até mesmo aquelas ligações? Estão errados em fazer e você pode solicitar que seu telefone seja excluído do portal.

No site do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, você pode ter acesso ao Código de Defesa do Consumidor, podendo fazer a leitura. 

Ajuda com financiamento e empréstimos

Caso desconfie que esteja sofrendo com a cobrança de Juros Abusivos você pode recorrer e reverter essa situação. Somos especialistas nesse assunto e contamos com ótimos profissionais em nossa equipe