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Dicas para resolver o problema de taxas abusivas

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Dicas para resolver o problema de taxas abusivas

As dicas para resolver o problema de taxas abusivas vem para permitir que você saiba exatamente o que fazer e como se proteger das instituições financeiras que atuam de má-fé. 

Dessa forma, separamos nesse post o que você precisa saber sobre o assunto de forma prática e simples. Vamos lá! 

 

O que são taxas abusivas? 

Primeiramente, vamos entender melhor o assunto. 

De forma resumida, taxas, em termos financeiros, são valores cobrados em formato de troca. Ou seja, uma empresa, instituição financeira ou prestador de serviços cobra para fornecer um serviço ou pela realização de uma operação financeira. 

Essas taxas podem ser cobradas de diversas formas, como uma taxa única, uma taxa mensal, anual, entre outras.

Por exemplo, em um empréstimo, além do valor principal emprestado, você terá de pagar uma taxa de juros pelo uso do dinheiro, bem como outras taxas relacionadas à análise de crédito, administração do contrato, entre outras.

Assim, as taxas são uma forma legítima de remunerar os serviços prestados, mas podem se tornar abusivas quando são cobradas de forma excessiva ou desproporcional em relação aos serviços prestados. 

Nesses casos, considera-se as taxas como abusivas de acordo com a legislação vigente e o consumidor pode ter o direito de contestá-las e buscar a sua redução ou eliminação.

Dessa forma, as taxas abusivas são aquelas que são cobradas de forma excessiva ou injustificada, prejudicando o consumidor de maneira desproporcional. 

Essas taxas podem estar presentes em diversos tipos de contratos, como empréstimos, financiamentos, cartões de crédito, entre outros.

Alguns exemplos que podem ser considerados abusivos incluem:

  • Taxas de administração: Cobradas para cobrir os custos de administração do contrato. Quando muito altas, as taxas podem ser consideradas abusivas;
  • Análise de crédito: Cobradas para avaliar o perfil de crédito do consumidor. Devem ser proporcionais aos custos efetivamente incorridos pela empresa;
  • Renovação: Cobradas para renovar o contrato. É fundamental que as informações sejam claras e devidamente justificadas;
  • Manutenção: Cobradas para manter o contrato ativo. Devem ser razoáveis e proporcionais aos serviços prestados;
  • Encerramento contratual: Cobradas ao encerrar o contrato. É fundamental que as informações sejam claras e devidamente justificadas.

Para determinar se uma taxa é abusiva, considere se ela está de acordo com a legislação vigente e se é justificada pelos serviços prestados pela empresa. Em caso de dúvida, busque a orientação de um advogado especializado em direito do consumidor.

Dicas para resolver o problema de taxas abusivas 

Agora, vamos as melhores dicas para resolver o problema de taxas abusivas desde o primeiro momento. Aqui, o foco é ensinar você a compreender e buscar uma solução. 

Entenda o contrato

A princípio, a regra básica é ler e entender o seu contrato. Sem isso, tudo fica mais complicado. 

Dessa forma, tenha o documento em mãos e comece a ler cada uma das cláusulas e fazer anotações sobre o que elas significam. Se tiver dúvidas, pesquise, veja vídeos e confira o que profissionais falam sobre o assunto. 

Neste momento, você começa a descobrir quais são as taxas e encargos presentes no seu contrato, condições especiais e as responsabilidades de cada uma das partes. 

 Verifique a legalidade 

Sabendo quais os números do seu contrato, é hora de conferir se há legalidade ali ou não. Inclusive a legalidade das cláusulas.  

Para isso, compare com contratos de outras instituições financeiras, bem como com os dados apresentados pelo Banco Central. Entretanto, nem sempre isso é muito prático. 

Geralmente, a recomendação é solicitar suporte profissional, com um pedido de ação revisional. 

Negocie com a empresa

Sabendo que há algo errado com o seu contrato, reúna essas “provas” e tente conversar com a empresa. 

Em muitos casos, a empresa aceita uma negociação, reduzindo parte das taxas abusivas ou anulando algumas cláusulas para evitar ações judiciais. 

Entre em contato com a empresa ou instituição financeira responsável pelo contrato e inicie essa conversa. 

Registre uma reclamação é uma das dicas para resolver o problema de taxas abusivas 

Quando a empresa não aceita nenhuma alteração naquele contrato, isso significa que é necessário ir para a próxima etapa. Vale lembrar que, muitas vezes, as empresas tentam justificar aquelas cláusulas, daí a importância de ter um profissional ao seu lado. 

Dessa forma, se não conseguir resolver o problema diretamente com a empresa, registre uma reclamação nos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, e apresente todas as evidências que comprovem as taxas abusivas.

Considere uma ação judicial 

Ao registrar a sua reclamação, algumas empresas passam a tentar um contato para resolver a situação. 

Inclusive, diversas ações têm sido efetivas ao usar a internet. Porém, tenha cuidado ao fazer isso, para não dar “espaço” para a empresa agir contra você. 

Se todas as tentativas de negociação falharem, considere entrar com uma ação judicial contra a empresa para contestar as taxas abusivas e buscar uma reparação adequada.

Dicas para resolver o problema de taxas abusivas: Evite o endividamento

Até que o problema desse contrato abusivo não se resolva, nãso contraia contrair mais dívidas com a empresa ou instituição financeira para  que a sitação não  se agrave ainda mais.

Assim, organize suas finanças pessoais, não deixe de pagar o seu contrato, guarde todos os comprovantes e use isso para “montar” o seu caso. 

Por fim, a recomendação é buscar suporte profissional para a ação revisional judicial, ou mesmo um consultor especializado, para definir os próximos passos. 

Tenha em mente que agir de forma tranquila, consciente e legal é a melhor solução.  

Enfim, seguindo cada uma dessas dicas, fica mais fácil garantir seus direitos como consumidor, proteger seu patrimônio, bem como garantir o melhor aproveitamento do seu dinheiro. 

 

 

Conheça algumas dicas infalíveis para economizar na hora de financiar um veículo

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Conheça algumas dicas infalíveis para economizar na hora de financiar um veículo

Conheça algumas dicas infalíveis para economizar na hora de financiar um veículo: Já mencionamos em alguns de nossos conteúdos aqui do Blog que a vontade em adquirir um veículo novo é um sonho de grande parte dos brasileiros. Porém, todos sabem que comprar um carro demanda uma boa quantia em dinheiro, caso seja realizado o pagamento do valor total do veículo ou, caso seja por um financiamento a longo prazo, é importante você ter conhecimento de alguns fatores importantes para evitar que o valor do veículo acabe sendo mais caro que o imaginado.

Conheça algumas dicas infalíveis para economizar na hora de financiar um veículo

Às vezes, até mesmo a cobrança de algumas taxas proibidas ou a cobrança de juros acima do valor proposto pelo BC, pode fazer o valor do veículo até dobrar. Por isso, antes de pensar sobre a melhor forma de pagamento para seu bolso, de orçar um seguro ou de cogitar qual modelo de carro escolher, é preciso se planejar financeiramente e principalmente poupar.

Ainda assim, para financiar um veículo com mais economia e sem inconvenientes, vale a pena conferir estas 5 dicas essenciais que vamos linkar no decorrer do artigo.

CDC, Leasing ou consórcio?

Conheça algumas de suas opções de financiamento:

O Crédito Direto ao Consumidor (CDC) trata-se do financiamento usualmente feito por instituições financeiras públicas ou privadas. O valor é negociado de acordo com o salário do comprador e o automóvel fica alienado à instituição financeira enquanto durar a operação, mas registrado no nome da pessoa que fez a compra.

Já o leasing você faz um contrato de arrendamento para usar o veículo enquanto paga as parcelas, mas o automóvel fica alienado à empresa de leasing e registrado no nome dela (empresa). Ao final do contrato de arrendamento, você decide se quer terminar de comprar o veículo ou não.

O consórcio é a opção mais barata de compra de veículos a longo prazo, pois não conta com a cobrança de impostos. Mas a melhor opção para quem deseja ter o automóvel de imediato. Isso porque quando se entra em um consórcio você passa a fazer parte de um grupo de pessoas que pretendem adquirir um bem e que contribuem mensalmente para isso. Mas só alguns integrantes do grupo são sorteados ou têm seus lances contemplados a cada mês.

  • Verifique o seu orçamento:

Um ponto bem importante é você verificar o orçamento disponível para a compra do veículo. Afinal, dificuldades para pagar o veículo podem trazer futuramente diversos problemas financeiros e até mesmo alguns problemas psicológicos.

 

O ideal é que o valor da parcela seja referente a, no máximo, um terço apenas da sua renda. No entanto, como esse valor é bastante alto, é interessante fazer simulações nas mais variadas formas de pagamento, a fim de garantir que lhe seja fornecido a menor taxa de juros e o maior conforto.

  • Procure por condições de pagamento que combinem com seu orçamento:

Um financiamento com prazos maiores e parcelas com valores não tão altos é a opção da maioria. Mas é preciso lembrar que, em geral, quanto mais parcelas, maior fica o custo total do veículo.

É importante também que você analise seu orçamento com antecedência para planejar como as parcelas do financiamento vão impactar nos seus gastos do mês, para que não acabe sendo pego de surpresa. Analise suas despesas, faça as contas, considere diferentes prazos e parcelas, compare.

  • Pense nos custos que você irá ter além do financiamento

O IPVA, licenciamento, combustível, manutenção, entre outros gastos rotineiros com o veículo, saiba que esses gastos vão muito além do financiamento. E é bom colocar na ponta do lápis tudo isso e pensar em tudo antes de comprar.

·         Cote os preços

É extremamente empolgante a sensação de ir atrás de um grande sonho, e é nesse momento que você começa a ter contato com suas novas possibilidades de compra.  Mas atenção, não caia na tentação de comprar imediatamente, seja por ansiedade ou até mesmo por pressão de um vendedor (e olhe que a pressão vem forte viu). Pesquise até ter certeza daquilo que deseja e esteja realmente 100% certo de que é a melhor escolha.

Antes de mais nada, pesquise a diferença de valores entre carros novos e usados, no modelo que você deseja adquirir. Você pode avaliar outras coisas também nesse momento, avalie o custo médio de manutenção que terá com o veículo, o preço do seguro do carro, os gastos que terá com combustível.

·         Ausência de juros

Um dos assuntos mais abordados aqui em nosso blog é sobre os Juros. E nem precisamos voltar a falar do tamanho das taxas de juros no Brasil para você ter certeza de que deve fugir dessa armadilha, não é mesmo? Realmente esse é um dos fatores principais, pois terá que arcar com ele até finalizar o pagamento do seu financiamento.

No Bom Acordo, você encontra uma equipe de peritos que vai renegociar todos os valores em aberto do seu financiamento e ainda garantir uma excelente redução dos valores ao eliminar cobranças indevidas como Taxas Irregulares e Juros Abusivos, com direito à restituição dos valores já pagos em forma de desconto.

Contudo, sabemos que é difícil pôr este plano em prática se você tiver dívidas acumuladas em seu orçamento. Pensando em te ajudar, OBomAcordo.com disponibiliza diversos serviços neste âmbito como Renegociação de Débitos e Reabilitação de Crédito para você regularizar suas dívidas e ter o Nome Limpo novamente.

Por isso, se você tem parcelas atrasadas no seu financiamento, independente de quantas, recomendamos que você faça o possível para quitá-las e, a melhor maneira, é contar com a ajuda de especialistas.

Pix: O que é e como funciona o novo sistema simples e mais rápido de pagamento

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Pix: O que é e como funciona o novo sistema simples e mais rápido de pagamento

Pix: O que é e como funciona o novo sistema simples e mais rápido de pagamento: O Pix nada mais é que uma nova ferramenta de transferência de pagamentos do Banco Central que agiliza e facilita a vida do cidadão.

As transações com o Pix poderão ser realizadas 24 horas por dia e sete dias por semana, sem que seja cobrado qualquer custo. O melhor é que a transferência cai imediatamente.

Apesar de já ter estreado em novembro de 2020, alguns brasileiros ainda estão com dificuldades em usar o novo método de pagamento por falta de conhecimento nessa nova ferramenta.

É uma inovação e tanto que vai mexer no bolso do brasileiro. Mas calma, não se assuste. O sistema foi criado para facilitar a sua vida e não para dificultar ainda mais as coisas. E o melhor ainda é a praticidade em manusear essa nova opção.

Hoje vamos esclarecer as maiores dúvidas sobre o recente sistema de pagamento criado pelo Branco Central. Confira:

Pix: O que é e como funciona o novo sistema simples e mais rápido de pagamento:

O que é o Pix?

O Pix é o novo meio de pagamento instantâneo brasileiro que permite aos usuários realizarem transações em poucos segundos e garante muita segurança no processo.

Quem pode fazer o Pix?

Qualquer pessoa, física ou jurídica, desde que ela tenha algum tipo de conta vinculada a uma instituição financeira. Pode ser conta-corrente, poupança ou de pagamento pré-paga.

O Pix é um aplicativo que terei que baixar?

Não. A plataforma do Pix é integrada com a dos bancos e instituições de pagamento participantes. O usuário não precisará fazer o download de nenhum outro aplicativo que não seja o da instituição bancária na qual ele já tem a sua própria conta.

Posso cadastrar a mesma chave de acesso em diferentes bancos?

Não. Como as chaves de acesso servem para receber valores, ela estará vinculada a um banco ou instituição de pagamento em específico, então caso tenha conta em mais de uma instituição, você pode cadastrar outro tipo de chave de acesso.

Como funciona esse tipo de transação?

Ela funciona por meio de transmissão da ordem de pagamento em tempo real, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Existe algum custo?

Não. As transferências ocorrem diretamente da conta do usuário pagador para a conta do usuário recebedor, sem a necessidade de intermediários, sendo totalmente gratuito.

Qual a diferença do Pix para TED e para o DOC?

TEDs, DOCs e boletos são serviços restritos ao horário de expediente bancário, dias úteis, a não ser que sejam realizados entre clientes da mesma instituição financeira.

Assim, o valor transferido fora do horário bancário é concluído no próximo dia útil após as 10h da manhã, por exemplo. Com isso, no período da noite, finais de semana e feriados, é impossível realizar uma transferência por meio de TED, DOC ou pagamento boleto.

Isso não ocorre com o Pix, onde a transferência/pagamento acontece em tempo real, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana em todos os dias do ano.

Como é realizado o cadastro? Como funciona a chave Pix? Ela pode ser usada em todos os bancos?

O próprio aplicativo da instituição bancária onde o cliente tem conta, criará uma opção de cadastro do Pix que ficará lá disponível para você, basta acessar o seu aplicativo do banco. O cliente deve fornecer uma chave de acesso, que pode ser o e-mail, número de telefone celular, CPF ou CNPJ. Se a pessoa tiver conta em mais de um banco, deve cadastrar a chave que desejar em cada um dos aplicativos.

Com o Pix, basta saber uma das chaves de acesso de quem deseja transferir o valor, que o ele trará as informações completas do recebedor. Ao confirmar todas as informações, o usuário vai autorizar o pagamento com a sua senha e ambos receberão os comprovantes eletrônicos de suas transações.

O que é chave aleatória

É uma forma de utilizar o Pix sem repassar seus dados pessoais (CPF, número de telefone, e-mail) a quem fará o pagamento. Ou seja, não é necessário informar nenhuma das suas chaves já cadastradas.

Ela será gerada no aplicativo do seu banco instalado no celular. Será um conjunto de números, letras e símbolos gerados aleatoriamente, mas que identificaram a conta que receberá os valores.

Há um horário limite de transferência?

Não, conforme expliquei acima estará disponível 24 horas por dia.

Além da transferência, o usuário pode fazer outros tipos de transações financeiras?

Sim, pagamentos. Os pagamentos instantâneos estão sendo desenhados com diversos objetivos, dentre eles o de aprimorar a experiência de pagamento dos usuários, tanto pagadores quanto recebedores.

QR Code estático

Esse código pode ser usado em múltiplas transações. Com ele, é possível definir um valor fixo para um produto. Segundo o Banco Central, esse método é ideal para pequenos varejistas e prestadores de serviço que atuam com preços tabelados. Basta o cliente aproximar o celular da imagem e pronto: o pagamento está feito.

QR Code dinâmico

O código dinâmico é de uso exclusivo a cada transação. Ele contém não só o valor, mas também informações relativas ao recebedor, facilitando a identificação da pessoa. De acordo com o BC, essa versão é indicada para conciliação e automação comercial.

Para essa e outras dicas sobre esse e muitos outros conteúdos que iremos trazer por aqui, fique ligado no nosso Blog. Somos especialistas em Revisão de Juros Abusivos, Revisão Quitativa, Mediação Judicial e Busca e Apreensão. Renegociamos suas dívidas para que elas fiquem livres dos juros, encargos e tarifas abusivas, gerando a você, uma economia considerável no seu bolso.

5 Dicas fundamentais para evitar armadilhas em um financiamento de veículo

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financiamento de veiculo

Hoje em dia ter um carro é necessidade no dia a dia da maioria dos brasileiros que trabalham fora de casa. Levando isso em consideração, será que hoje o financiamento para adquirir o seu tão sonhado veículo é uma boa opção?

Caso seja, venha conhecer algumas armadilhas no financiamento para evitá-las e quais são os principais tipos de financiamento.

Financiamento de veículos: Confira nossas dicas para evitar armadilhas!

Primeiro de tudo, é extremamente necessário você entender como funcionam os Juros do Financiamento de carro.

De início, os juros do financiamento de carro já serão determinados no momento da sua assinatura do contrato. Em muitos dos financiamentos, o valor dos juros se mantém da primeira até a última parcela do seu financiamento e já adiantamos que infelizmente, na maioria dos casos, o valor a ser cobrado é um pouco alto.

O lado positivo de se financiar um automóvel é que você terá a posse dele rapidamente. Já o lado negativo é que no final das contas você pagará o preço de quase dois automóveis. Outro ponto a se destacar é que com o tempo em que for quitando o financiamento é certo que o seu carro irá desvalorizar, você estará pagando um valor alto que em caso de revenda não será repassado.

O ideal mesmo é que você economize dinheiro para retirar o veículo à vista, já que hoje em dia existem vários fabricantes e lojas de automóveis que oferecem descontos para quem faz o pagamento total em dinheiro.

Outra opção é dar um bom valor de entrada, assim no final das contas não ficará tão pesado o financiamento.

Caso no momento essa opção esteja fora da sua realidade, estamos aqui para lhe dar algumas dicas de como evitar armadilhas no financiamento para não sair lesado.

 

Não foque apenas na taxa de juros

Com inúmeras propostas diferentes, muitos consumidores olham apenas para o valor da taxa de juros do plano. Não foque apenas nisso, existem diversas outras taxas e encargos que serão embutidos no custo total.

Sendo assim, considere o Custo Efetivo Total, que resulta na soma de todas as despesas e encargos.

Não aceite taxas ilegais

Fique atento! Para aumentar seus lucros, diversas financeiras tentam empurrar para o cliente taxas adicionais. Algumas delas são efetivamente ilegais. Outras até são permitidas, mas o consumidor pode negociá-las junto à instituição.

Não acredite no famoso “Juros Zero”

Isso é utilizado para atrair o consumidor ao financiamento. Nesses casos, as parcelas costumam ter um valor fixo, o que induz o pensamento do cliente de que ele não está pagando juros. Atenção: trata-se de uma armadilha. Na verdade, os juros estão sempre embutidos no valor total do financiamento.

Não deixe o seu financiamento muito longo

Para reduzir o valor das parcelas, muitos consumidores aceitam alongar o prazo do financiamento. Isso parece tornar a quitação do financiamento mais suave, mas é justamente o contrário.

O custo não está apenas nas prestações do veículo!

É importante estar atento a todos os pontos no momento de analisar o custo da aquisição do veículo. Não se esqueça dos custos de manutenção do veículo que serão necessários. IPVA, licenciamento, eventuais trocas de peças que podem acontecer no decorrer do tempo. É importante levar tudo isso em consideração para não ser pego de surpresa e se atolar financeiramente.

Conheça agora os principais tipos de financiamento de carros

Basicamente, existem vários tipos de financiamentos que você pode aderir para comprar o seu veículo. Os financiamentos para compra de carros novos ou usados podem ser realizados em três modalidades: CDC (Crédito Direto ao Consumidor), leasing e consórcio.

Cada tipo de financiamento apresenta características e condições diferentes para o consumidor e no final das contas é só você escolher o que mais se encaixa aos seus objetivos no momento. Pensando nisso, resolvemos explicar cada um deles. Assim fica fácil entender qual opção se adequa melhor nas suas possibilidades de financiamento.

CDC

O Crédito Direto ao Consumidor (CDC) é uma excelente opção de financiamento, além de ser uma das mais comuns e mais conhecidas no mercado hoje em dia.

Nessa modalidade a financeira vai emprestar o valor em dinheiro necessário para você adquirir o seu veículo. Mas é importante destacar que durante o período da dívida você não poderá negociá-lo de maneira alguma, mesmo o carro estando no seu nome.

No CDC, as taxas e juros são negociadas no momento da assinatura do contrato e se mantêm as mesmas até a última parcela. Caso o contratante fique inadimplente, a financeira poderá entrar com uma ação judicial para tomar o carro e leiloá-lo para então poder quitar a dívida.

 

Leasing

Também é possível financiar um carro por meio do leasing. Nesse você paga um aluguel mensal por um certo prazo determinado para a empresa responsável por esse tipo de operação e o veículo fica no nome dela durante esse processo. Resumindo, essa forma de financiamento de carro no qual a instituição financeira vai “alugar” o veículo para você.

Você terá que pagar as parcelas e só passará a ter o automóvel no seu nome após quitar a última parcela. As taxas também são definidas na assinatura do contrato e se mantêm as mesmas.

A financeira também poderá entrar com uma ação judicial para ter o veículo de volta. Porém, nesse caso o contratante não receberá nada.

 

Consórcio

Em um consórcio um grupo de interessados a adquirir um bem pagam valores mensais para a administradora do consórcio. Todos os meses, ela realiza sorteios que têm como objetivo contemplar um cliente e fornecer a carta de crédito.

Dito isso, no consórcio de automóvel você escolhe o valor do crédito que deseja obter e indica o período de tempo que deseja para quitar esse crédito solicitado. Depois disso, você passará a fazer o pagamento regular do seu consórcio mesmo que ainda não esteja com seu veículo em mãos.

No decorrer do período que você for fazendo o pagamento do consórcio, você pode ser sorteado e receber a chave do seu veículo. É preciso ficar muito atento nas taxas cobradas pela administradora e no reajuste que é feito nas parcelas no decorrer do tempo.

Para essa e outras dicas sobre esse e muitos outros conteúdos que iremos trazer por aqui ainda, fique ligado no nosso Blog. Somos especialistas em Revisão de Juros Abusivos, negociamos suas dívidas para que elas fiquem livres dos juros, encargos e tarifas abusivas, gerando a você, uma economia considerável no seu bolso.